Nos conseils pour nous transmettre vos justificatifs
Gagnez du temps dans le traitement de votre dossier, en nous transmettant l'ensemble de vos justificatifs entiers et nets.
Pour obtenir rapidement votre Accord de Garantie Cautioneo, vous devez nous transmettre vos justificatifs pour analyse par nos experts et nos outils de contrôle.
Rien de plus simple : déposez vos documents directement dans votre Espace Cautioneo.
Vous pouvez le faire en plusieurs fois, ceux-ci seront enregistrés et conservés automatiquement.
📎 Nos recommandations pour un traitement rapide
- Regroupez les différentes pages d’un même justificatif dans un seul fichier PDF.
- Assurez-vous que vos documents soient lisibles et complets.
📱 Pas de scanner ? Pas de souci !
Il existe de nombreuses applications pour smartphones qui vous permettront de scanner vos justificatifs facilement depuis votre portable comme Genius Scan.
Il ne vous reste plus qu’à :
- Scanner vos documents et de les recadrer si besoin
- Choisir le format PDF
- Les exporter sur votre adresse mail afin de pouvoir les télécharger
- Puis de les déposer dans votre espace Cautioneo
⚠️ Vous pouvez également prendre vos justificatifs en photo mais attention à la qualité et à la lisibilité des documents. (Retrouvez notre article pour en savoir plus).
✅ Et après le dépôt ?
Une fois vos documents chargés et après avoir cliqué sur le bouton pour transmettre votre dossier :
- Nos équipes procèdent à leur analyse et certification.
- Vous recevez une réponse sous 48h ouvrées.