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title: Comment charger/envoyer mes documents ?
description: "Envoyer vos documents pour une location : formats acceptés, plateforme sécurisée, étapes à suivre. Suivez les recommandations de Cautioneo dans notre FAQ."
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# Comment charger/envoyer mes documents ?
Voici une vidéo pour vous guider dans la transmission de vos documents via votre Espace Locataire :
⚠️ Gagnez du temps en faisant attention à la **qualité** de vos justificatifs ⚠️
Pour accélérer l’obtention de votre **Accord de Garantie**, veillez à la qualité de vos justificatifs transmis. Cela évitera de vous les redemander.
- Les justificatifs doivent être scannés/photographiés en entier (**les 4 coins de vos documents doivent être visibles**) ;
- Ils doivent être lisibles et nets ;
- Si besoin, n'oubliez pas de transmettre le Recto/Verso quand nécessaire (notamment pour la carte d’identité).
[-1.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/244339776/8edcc61c7b3e3c83c47ee798/CNI+KO+%281%29.png?expires=1750843800&signature=8e154261b387bed4a257d31316687084ede446aa05aa44cf51b327b5032faa05&req=diQjFcp3moZZFb4f3HP0gESyJJcwdJ3oFFxgzCDgo%2BKq8ZAbfbZ%2Fh%2BoJOFjF%0ABMcpAbMdNR8ujWwFcA%3D%3D%0A)
[-1.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/244339849/92063bab19ba72132c491b98/CNI+KO+2+%281%29.png?expires=1750843800&signature=c5e1afe3c44959ca34937d446189fcf8a418f91a5914ced57b164b87c4f6fd0e&req=diQjFcp3lYVWFb4f3HP0gI3iuV5lFbWidvElT627VEMh6df7i1Dldh2ux9B4%0A9ODUPgJNUvqGza3Pjg%3D%3D%0A)
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##### **Et aussi...**
[\> Combien coûte la Garantie Locataire Cautioneo ?](https://locataire.aide.cautioneo.com/la-garantie-cautioneo-combien-%C3%A7a-co%C3%BBte-faq-cautioneo?hsLang=fr)
[\> Est-ce que tous les bailleurs acceptent la Garantie Locataire ?](https://locataire.aide.cautioneo.com/est-ce-que-tous-les-bailleurs-acceptent-la-garantie-locataire-cautioneo-?hsLang=fr)
- [A propos du Garant Cautioneo](https://locataire.aide.cautioneo.com/a-propos-du-garant-cautioneo?hsLang=fr)
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- [Mon Accord de Garantie](https://locataire.aide.cautioneo.com/mon-accord-de-garantie?hsLang=fr#main-content)
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